- Nissan Mexicana, comprometida con brindar el mejor servicio y atención a sus clientes, ha establecido un plazo máximo de entrega de tres días para garantizar la disponibilidad de autopartes en sus más de 230 distribuidores autorizados en México.
- Para lograr esto, la empresa cuenta con dos centros de almacenamiento estratégicamente ubicados: el Toluca Centro de Redistribución (CDR) y el Aguascalientes Parts Redistribution Center (APRC).
El centro de almacenamiento de autopartes de Nissan en Toluca, con una superficie de 26,000 metros cuadrados, se ha consolidado como uno de los más sólidos de la industria. Con un inventario de más de 83,000 piezas, que incluyen desde motores y puertas hasta cristales y arneses, este centro abastece al mercado doméstico de la red de distribución de Nissan. Con un promedio mensual de 210,000 líneas de autopartes, el CDR juega un papel fundamental en la garantía de un suministro constante y eficiente para los clientes en México.
Por su parte, el almacén de autopartes de Nissan Aguascalientes (APRC), inaugurado en 2016, tiene una superficie de 65,000 metros cuadrados y un inventario de más de 54,000 piezas. Además de abastecer al mercado nacional, el APRC tiene un alcance global, exportando sus autopartes a más de 40 países en Europa, Asia, África y Latinoamérica. Con un promedio mensual de 60,000 líneas de autopartes destinadas exclusivamente a la demanda de exportación, este centro se ha convertido en una pieza clave en las operaciones logísticas de Nissan.
La ubicación estratégica de estos centros de almacenamiento permite a Nissan Mexicana cumplir con su compromiso de entregar las autopartes requeridas en un plazo máximo de tres días. Además de garantizar la disponibilidad de piezas, la proximidad del APRC a los puertos de Lázaro Cárdenas y Manzanillo facilita las operaciones de exportación hacia diferentes regiones del mundo.
Brenda Rodríguez, directora de Posventa de Nissan Mexicana, enfatizó la importancia de agilizar la velocidad de entrega de las autopartes y ampliar el alcance de las operaciones de distribución para brindar un mejor servicio a los clientes. Nissan Mexicana se posiciona como un aliado de sus clientes, trabajando de manera continua para optimizar la logística y garantizar la satisfacción de sus necesidades.
La constancia, la calidad y la innovación son pilares fundamentales en la filosofía de Nissan Mexicana. La empresa busca mejorar la experiencia de servicio desde el proceso de compra hasta la posventa, y para lograrlo ha desarrollado la estrategia CSA 2.0 (Customer Shopping Area 2.0). Con esta estrategia, Nissan busca ofrecer a sus clientes una experiencia personalizada desde el primer contacto, brindando innovación y acercándose de manera única a cada individuo.
Gracias a su enfoque en la satisfacción del cliente, Nissan Mexicana ha logrado mantenerse en el primer lugar de ventas en México durante más de 15 años consecutivos. La combinación de la excelencia en manufactura mexicana, la ingeniería japonesa y la búsqueda constante de la innovación ha permitido a la marca conquistar el mercado mexicano y ofrecer experiencias de movilidad únicas.
Así que ya lo sabes, Nissan garantiza un plazo máximo de entrega de tres días para sus autopartes en México, gracias a la presencia de sus centros de almacenamiento estratégicamente ubicados. Con el compromiso de brindar un servicio competitivo y productos de calidad, la empresa se posiciona como aliada de sus clientes, agilizando la velocidad de entrega y expandiendo sus operaciones de distribución. La constancia, la calidad y la innovación son los pilares que respaldan el éxito de Nissan Mexicana en el mercado mexicano.
