Robaron información al gigante hotelero
El hackeo data de 2014, pero se dieron cuenta hasta septiembre de 2018.
La empresa Marriott Internatinal emitió un comunicado para informar sobre un hackeo sufrido en el sistema de datos de su filial Starwood, en 2014, sin embargo, el robo de información no fue identificado hasta el pasado mes de septiembre.
De acuerdo a la compañía, en su base de datos se encuentra los documentos de al menos 500 millones de huéspedes de Marriott y entre la información comprometida se encuentran, número de pasaporte, edad, tarjetas de crédito y debido, entre otros datos personales.
Cabe recordar que la compañía hotelera adquirió a Starwood en 2016, sin embargo, aunque el robo de información se registró, según el comunicado, en 2014, diversas complicaciones técnicas surgieron tras la fusión entre ambas empresas.
Algunos especialistas han considerado que los huéspedes de Marriott deberían preocuparse de que quien robó la información pueda abrir cuentas falsas a nombre de los afectados, sin embargo, también existe el riesgo de tener acceso a documentos personales como correos electrónicos, fechas de nacimiento, registros de entradas y salidas y números telefónicos.
Según la información de la empresa, el hackeo se descubrió cuando copiaron la información de los huéspedes, la encriptaron e intentaron retirarla. No obstante, el director general de Marriott, Arne Sorenson, confirmó que ya se encuentran trabajando para descontiuar todos los sitemas de Starwood, además de poner a disposición de sus clientes una serie de teléfonos de emergencia, para ser utilizados en caso de considerar que su información corre peligro.
«Lamentamos profundamente este incidente (…) no estuvimos a la altura de lo que nuestros clientes merecen y de lo que esperamos de nosotros. Estamos haciendo todo lo posible para apoyar a nuestros huéspedes y utilizaremos las lecciones aprendidas para seguir avanzando mejor», señaló Serenson.
Hasta el momento, Marriott ha confirmado que al menos 327 millones de sus huéspedes podrían ver su información comprometida, no obstante, aseguraron estar trabajando en medidas y líneas de apoyo para garantizarles a todos su seguridad: «Estamos bastante arrepentidos por lo sucedido».
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