Durante los dos primeros meses de este año, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) recibió 139 quejas sobre algunos establecimientos comerciales. Las tiendas especializadas en algún giro concentran el 29.7 por ciento de casos en el estado.
Los siguientes en la lista fueron los servicios automotrices, con 8.9 por ciento; servicios relacionados con viajes, con 7.9; escuelas, con 4.9; el 4.5 se lo lleva una sola mueblería. Casos como el de Concesiones Integrales suma el 2.4 por ciento. El 41.7 restante incluye contados casos de espectáculos, de prestadores de servicios de oficios y de servicios profesionistas, gimnasios, centros de belleza, autofinanciamiento, entre otros.
En el caso de las tiendas, las de computadoras Dell concentran 57 de las 139 quejas y estas están relacionadas con no respetar precios anunciados y fallas en la entrega de productos. La lista de tiendas incluye también quejas por los mismos problemas en siete casos de Elektra, cuatro del Palacio de Hierro y tres de la cadena nacional de Coppel.
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