El sector financiero suspenderá la atención en ventanillas de la banca tradicional, manteniendo la operatividad en cajeros automáticos, aplicaciones móviles y el sistema SPEI.
Algunos bancos suspenden la atención presencial en sus sucursales este lunes 2 de noviembre de 2026 con motivo de la conmemoración tradicional del Día de Muertos. De acuerdo con las disposiciones dictadas por la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV) y ratificadas por la Asociación de Bancos de México (ABM), la fecha forma parte del calendario oficial de días inhábiles para el gremio, acumulando un periodo de 72 horas de pausa presencial sumado al fin de semana previo.
A diferencia del resto de la planta laboral del país, los trabajadores del sector bancario disfrutan de este descanso institucional, el cual no figura como día de asueto obligatorio general dentro del artículo 74 de la Ley Federal del Trabajo (LFT). En consecuencia, los usuarios que requieran ejecutar trámites presenciales que exijan la validación directa de un ejecutivo (como aperturas de cuenta, aclaraciones financieras o depósitos de alta cuantía) deberán aguardar a la reanudación formal de actividades programada para el martes 3 de noviembre.
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Bancos cerrados y excepciones de atención presencial durante el feriado
Las principales entidades de la banca tradicional mantienen sus ventanillas cerradas durante toda la jornada, impactando la operación de instituciones con amplia cobertura nacional como:
- BBVA México
- Banamex
- Banorte
- Santander
- HSBC
- Scotiabank
- Banco del Bajío
No obstante, la regulación vigente amparada en el Diario Oficial de la Federación (DOF) permite esquemas de excepción para entidades específicas. Instituciones como Banco Azteca operan con normalidad en su horario habitual de 9:00 a 21:00 horas al mantener una política de atención presencial los 365 días del año. Asimismo, las sucursales y módulos financieros ubicados en el interior de tiendas departamentales, supermercados y almacenes comerciales —tales como firmas de BanCoppel e Inbursa— prestan servicio al público conforme a las notificaciones previas entregadas a la CNBV.
Canales digitales, cajeros automáticos y sistema SPEI operan sin interrupciones
Para mitigar el impacto del cierre masivo de sucursales, los bancos garantizan la continuidad operativa de los canales digitales y automatizados. La ciudadanía conserva acceso ilimitado a la red nacional de cajeros automáticos y practicajas para realizar retiros de efectivo, consultas de saldo, pagos de servicios y depósitos monetarios en efectivo.
De igual manera, las aplicaciones de banca móvil, los portales web y el Sistema de Pagos Electrónicos Interbancarios (SPEI) del Banco de México funcionan sin interrupción alguna durante las 24 horas del día. Por lo tanto, las transferencias electrónicas entre diferentes bancos, los pagos con tarjetas de débito y crédito en establecimientos comerciales y las domiciliaciones programadas se procesan de forma regular, aunque las transacciones interbancarias especiales con fecha valor se liquidarán hasta el siguiente día hábil.
Calendario de días inhábiles restantes para el sector financiero en 2026
La suspensión de actividades por el Día de Muertos marca el inicio del cierre de año para el sistema bancario, el cual contempla tres jornadas inhábiles adicionales antes de que concluya el ejercicio 2026:
- Lunes 16 de noviembre: En conmemoración del aniversario de la Revolución Mexicana (fecha que sí constituye descanso obligatorio por la LFT).
- Sábado 12 de diciembre: Conmemoración del Día del Empleado Bancario.
- Viernes 25 de diciembre: Celebración de Navidad.
Frente a estas fechas del calendario institucional, la CNBV y la ABM sugieren a la población planificar sus operaciones presenciales con anticipación, aprovechar las herramientas digitales de la banca remota y verificar la disponibilidad de sucursales en centros comerciales en caso de requerir asistencia técnica inmediata.
Información de medios.
XSB
