Agua de Hermosillo es el primer organismo operador de agua de México que obtiene la certificación de sistema de gestión de calidad ISO 9001: 2015, otorgada por Global Standars, empresa respaldada por ANAB e IAF los máximos institutos certificadores a nivel mundial.
En ceremonia encabezada por el Presidente Municipal Manuel Ignacio Maloro Acosta, el Director Comercial de Global Standars, Robert Augusto Gaytán Martínez, entregó los certificados a Renato Ulloa Valdez, Director de Agua de Hermosillo y a Fernanda Peña Cerecer, Directora de Recursos Humanos de la paramunicipal.
Global Estándar legitimó más de veinte procesos que lleva a cabo el organismo en las gerencias de: Servicios al Usuario, Corte y Reconexiones, Toma de Lectura y Facturación de Sitio, Padrón de Usuarios, Cultura del Agua, Asuntos Sindicales, Personal, Informática y Sistemas, Mantenimiento y Servicios Generales.
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