Ciberataques afectaron establecimientos de Bélgica, Suecia, Países Bajos, Luxemburgo, Irlanda y Estonia. Las alteraciones en los sistemas de refrigeración obligaron a retirar productos y desechar alimentos que perdieron la cadena de frío.
Ciudad de México, 2 de noviembre de 2026.- Supermercados de distintos países europeos reportaron este lunes alteraciones en sus sistemas de refrigeración, presuntamente provocadas por ciberataques que modificaron a distancia la temperatura de refrigeradores y congeladores. Los incidentes obligaron a retirar o desechar alimentos para evitar que productos que perdieron la cadena de frío llegaran a los consumidores.
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Los problemas se registraron en Bélgica, Suecia, Países Bajos, Luxemburgo, Irlanda y Estonia. También hubo anomalías en Finlandia. Entre las cadenas afectadas figuran Ahold Delhaize, Carrefour, Spar, ICA, Coop y SuperValu, aunque no todas confirmaron un origen informático.
Ciberataques alteran refrigeradores de supermercados
En Bélgica, Ahold Delhaize confirmó que un incidente informático ocurrido durante la noche del domingo afectó los sistemas de refrigeración de varias tiendas Delhaize. Alrededor de 40 establecimientos en Bélgica y Luxemburgo presentaron alteraciones, de acuerdo con reportes de la compañía y medios locales.
Carrefour Bélgica informó que 15 de sus 700 tiendas tuvieron problemas, aunque no todos sus refrigeradores resultaron afectados. Spar reportó incidencias en alrededor de cinco locales. Colruyt registró problemas en cinco tiendas e Intermarché en 15 establecimientos, pero ninguna de estas dos últimas cadenas atribuyó públicamente las fallas a un ciberataque.
Una tienda de IKEA en Mons, Bélgica, también sufrió un aumento repentino de temperatura en sus congeladores. La compañía indicó que el incidente se limitó a ese establecimiento, que utiliza un proveedor distinto al de otras tiendas del país.
En Irlanda, Musgrave Group informó que un incidente cibernético afectó los sistemas de refrigeración de 13 establecimientos SuperValu. Como medida preventiva, retiró de la venta los productos refrigerados y congelados de las tiendas involucradas.
En uno de los establecimientos afectados en Bélgica, los refrigeradores y congeladores quedaron vacíos. Un aviso colocado en la tienda informó a los clientes que no habría productos en esas secciones debido a los ataques.
Suecia y otros países también reportan afectaciones
Las cadenas suecas ICA y Coop reportaron aumentos de temperatura en refrigeradores y congeladores de varias tiendas. ICA confirmó que un número limitado de establecimientos sufrió un incidente durante la noche y señaló que brinda apoyo para atender sus consecuencias. Coop confirmó que siete de sus tiendas fueron afectadas por un hackeo.
Uno de los casos más llamativos ocurrió en una tienda ICA Kvantum de Sjöbo, donde los congeladores alcanzaron los 50 grados Celsius, de acuerdo con un aviso publicado por el establecimiento. En Finlandia, la cadena K-food detectó anomalías de temperatura en equipos de algunas tiendas pequeñas. Su responsable de seguridad indicó que investigaban el origen y no descartaban un incidente relacionado con las tecnologías de la información.
En Estonia, la cadena Selver reportó el problema en su única tienda que todavía utiliza un sistema antiguo de control de refrigeración de Danfoss. Según un portavoz, la situación se resolvió en cuestión de minutos.
Sistemas antiguos, una posible vulnerabilidad
Danfoss, fabricante danés de equipos de refrigeración, dijo que sus productos estuvieron involucrados en los incidentes reportados en Europa, como ocurrió durante el ataque registrado en Francia en octubre. La compañía ha señalado que algunos equipos afectados son antiguos y dejaron de recibir actualizaciones de software y seguridad.
La antigüedad de los sistemas podría explicar parte de su vulnerabilidad. Sin embargo, las investigaciones sobre los hechos más recientes continúan y no se ha confirmado públicamente que todos los casos estén relacionados ni quiénes serían sus responsables.
Francia registró un ataque similar en octubre
Los hechos de este lunes ocurrieron después de un ataque en Francia, a mediados de octubre, que afectó a cientos de supermercados. De acuerdo con reportes de empresas y autoridades, los intrusos manipularon los sistemas de refrigeración y activaron funciones de descongelamiento, lo que elevó la temperatura de los equipos y provocó pérdidas de productos frescos y congelados.
Entre las cadenas afectadas estuvieron Intermarché, Coopérative U, E.Leclerc, Carrefour y Monoprix. El presidente del grupo Les Mousquetaires estimó que los daños ascendían a varias decenas de millones de euros. La fiscalía francesa abrió una investigación para identificar a las víctimas y evaluar las pérdidas y los incendios reportados.
Mientras avanzan las investigaciones, las empresas y autoridades de los países afectados trabajan para atender las fallas y determinar su origen. Algunos supermercados retiraron preventivamente la mercancía y otros trasladaron alimentos a camiones frigoríficos para intentar conservarlos.
Información de medios.
MAMD
