¿Qué sucedió?
Desde temprano este lunes, el sitio Downdetector, especializado en reportar caídas de servicios en línea, mostró un aumento significativo en los reportes relacionados con Microsoft. Según el portal, 88% de los incidentes provienen de problemas con Outlook, mientras que un 7% corresponden a fallos en la página oficial de Microsoft y un 5% a interrupciones en SharePoint.
We're investigating an issue impacting users attempting to access Exchange Online or functionality within Microsoft Teams calendar. For more information, please refer to MO941162 in the admin center.
— Microsoft 365 Status (@MSFT365Status) November 25, 2024
En redes sociales, las quejas de usuarios no tardaron en viralizarse, mencionando errores como:
- “El servicio está caído”.
- “No es posible acceder a la plataforma”.
- Problemas con el inicio de sesión.
- Dificultades para enviar y recibir correos electrónicos.
Microsoft respondió a las inquietudes mediante un comunicado en X (antes Twitter), indicando que el equipo técnico estaba “investigando” las causas de la interrupción y trabajando en una solución.
No es el primer incidente
Este no es el primer fallo masivo que afecta a Microsoft en 2024. Durante el verano, una actualización de la empresa de ciberseguridad CrowdStrike provocó interrupciones significativas en múltiples sistemas, incluyendo los de Microsoft. Las afectaciones llegaron a sectores críticos como aeropuertos y servicios financieros, evidenciando la vulnerabilidad de las plataformas interconectadas.
Progreso en la resolución
Microsoft informó que ya ha solucionado aproximadamente el 90% de los entornos afectados, aunque algunos usuarios continúan enfrentando problemas menores. La empresa destacó que sigue monitoreando la situación para garantizar la estabilidad total de sus servicios.
Impacto global
La caída de servicios como Outlook y Office 365 afecta a empresas y usuarios individuales en múltiples sectores, ya que estas herramientas son fundamentales para la comunicación y la productividad. Este tipo de fallos resalta la dependencia de millones de personas en plataformas digitales para sus operaciones diarias.
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Aunque Microsoft está avanzando en la recuperación del servicio, los usuarios afectados deberán esperar actualizaciones oficiales para asegurarse de que los problemas se han resuelto por completo.
Con información de medios.
KJCS
