Durante los últimos años, Ticketmaster ha sido sumamente criticada por errores en la operación como sucedió en el concierto de Bad Bunny en México. Esto generó que la empresa se reinventara y presentara hace unos días SafeTix; un boleto digital con el cual buscan reducir los fraudes y mejorar el funcionamiento de los sistemas de venta.
Ana María Arroyo, directora general de Ticketmaster México, destacó que el nuevo boleto es 100 % digital y transferible. Cuenta con un código de barras dinámico que cambia cada 15 segundos para prevenir fraudes.
También será posible enviar boletos a amigos o familiares, cambiando el código de barras una vez que llegue al nuevo usuario.
Además, los boletos se podrán integrar en carteras digitales en dispositivos móviles Android e iOS para facilitar el acceso. Ticketmaster ha invertido USD 900 millones en su evolución tecnológica durante los últimos cinco años.
La nueva entrada digital “Safe Tix” también incorpora una fila virtual que brinda claridad a los usuarios sobre su lugar en la compra de un boleto. Se hará obligatorio el registro para eventos, autenticando a los asistentes y obstaculizando a los revendedores.
Ticketmaster también ha implementado sistemas de prevención de fraudes y autenticación de dos factores en la compra. Su sistema “TM1 Entry” funcionará como control de acceso, agilizando la lectura de boletos legítimos y previniendo fraudes.
Los boletos digitales Ticketmaster SafeTix se almacenarán en la app Ticketmaster MX, disponible para iOS y Android, y tienen varios detalles importantes de conocer:
- Dentro de la app Ticketmaster MX, inicia sesión y en la sección “Mis eventos”, encontrarás tu boleto SafeTix.
- Para acceder a los eventos deberás mostrar el boleto SafeTix original desde la app de Ticketmaster o el wallet de tu smartphone.
- Se recomienda agregar los boletos SafeTix al wallet de iOS o Android para tener acceso sin conexión a internet y evitar contratiempos al acceder a los eventos.
- No se aceptarán capturas de pantalla ni video de los boletos.
- La razón de esto que es los boletos Ticketmaster SafeTix tienen código de barras que cambian cada 15 segundos para evitar falsificaciones.
- Los boletos SafeTix se podrán transferir fácilmente desde la cuenta Ticketmaster, esto en caso de haber comprado boletos para alguien más.
- Para transferir boletos SafeTix a alguien más: desde la app Ticketmaster MX, en el apartado “Mis Eventos” se busca el boleto a transferir y se busca “Transferir boletos”, se ingresa nombre y correo electrónico de la personas a la que se desea enviar, y presiona “Enviar”.
Otros detalles importantes a la hora de asistir a un evento con tu boleto digital:
- Se debe presentar el celular sin daño en la pantalla.
- La pila deberá estar cargada, ya que se requiere tener una buena calidad de brillo y contraste.
- Se deberá retirar mica anti-espía de la pantalla para la correcta lectura del boleto digital.
- Bastará con visualizar una vez el boleto dentro de la app Ticketmaster para que se quede guardado, esto en caso de que por ejemplo en el evento no haya buena señal de internet.
- Ticketmaster Safetix estará disponible para todos los eventos en México. En la app Ticketmaster MX solo bastará con revisar los boletos para visualizar el nuevo boleto digital con el código de barras dinámico.
Con el compromiso de atender las necesidades de los consumidores, Ticketmaster realizó un esfuerzo sin precedentes en el desarrollo e implementación de tecnología de última generación para dar a los fans funcionalidad, confiabilidad y seguridad.
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